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中層領(lǐng)導者對上級領(lǐng)導的攻心計

2018-10-23 10:57  來(lái)源:http://www.sustainablelifeonearth.com/  閱讀:

中層領(lǐng)導在工作中能夠與上級領(lǐng)導和諧相處,已經(jīng)是一件非常好的事情,但是若能讓上級對自己信任有加、十分 賞識,那就更加錦上添花了。因而,中層領(lǐng)導還應掌握幾招對上級領(lǐng)導的“攻心計”,讓自己與領(lǐng)導的關(guān)系更加緊密。 聰明地把握與上司交往的時(shí)機與方法
與上司交往,也應看準時(shí)機,如果選在不恰當的場(chǎng)合與時(shí)間,往往會(huì )讓效果大打折扣。因而,中層領(lǐng)導在與上級 領(lǐng)導交往時(shí),還應把握好時(shí)機。
比如在交往時(shí)間上,一般上午是比較好的時(shí)間段。因為上午或較早的時(shí)間段里,一天的工作剛安排下來(lái),還沒(méi)開(kāi) 始著(zhù)手處理。如果這個(gè)時(shí)候,你去匯報工作或請示工作,領(lǐng)導會(huì )有耐心和精力來(lái)認真聽(tīng)取,同時(shí)對你的請示也會(huì )認真指示。如果是在領(lǐng)導較忙的時(shí)間段里,比如臨近下班的時(shí)刻,他可能急著(zhù)回家。那么,你再去請示工作或匯報,他肯定會(huì )非 常煩躁,也不會(huì )有足夠的耐心。
再比如,趁上司空閑或心情好的時(shí)候,提出自己在工作上的要求與建議,上司可能會(huì )爽快地答應或表示同意。還 有一些人,會(huì )利用節假日和平時(shí)休息的時(shí)間,與上級一起參加文娛活動(dòng),這也是一種接觸上級并同上級搞好關(guān)系的方法。
此外,在與上級交往的過(guò)程中,也應講究適當的方法與技巧。比如,培養與上司共同的愛(ài)好。如果在生活中,能 夠與上司具有相同的愛(ài)好,那么就能拉近與上司的距離。這本是一種正常的心理,也是我們結識知音、臝得上司青睞的好 時(shí)機。
當然,這里也不主張中層領(lǐng)導一味地靠揣摩上司喜惡和曲意泰承來(lái)討好上司。但是作為下級,也應該多留一個(gè)心 哏,仔細觀(guān)察上司,靈活地做人。
案例:借共同愛(ài)好來(lái)獻殷勤
某公司的新任部門(mén)經(jīng)理嚴某,為人熱情大方、善于交際。剛上任時(shí),他首先想到要取得上級領(lǐng)導的好感與賞識。
在經(jīng)過(guò)仔細觀(guān)察和總結后,他發(fā)現上司為人比較保守。于是,他改變了自己時(shí)尚前衛的裝束,而以成熟穩重、循規蹈矩的 形象出現在上司面前。在獲得上司對自己的好印象后,他就想通過(guò)自己的熱情來(lái)與上司建立友誼。結果,上司性格多疑孤 僻,并不喜歡熱鬧和主動(dòng),對嚴某的熱情反而不習慣。嚴某碰了幾次壁后,改變了自己的策略,不再?lài)@著(zhù)上司轉了。后 來(lái),他發(fā)現上司有一個(gè)最大的愛(ài)好,就是打羽毛球。于是他就苦練了一段時(shí)間的球技,然后經(jīng)常去上司常去的倶樂(lè )部打 球,假裝與上司不經(jīng)意地遇見(jiàn),幷一起打球。在切磋球藝的過(guò)程中,上司漸漸地放松了心理防衛,與嚴某成為了朋友。經(jīng) 過(guò)一番交往,上司慢慢地了解到嚴某的才干與優(yōu)點(diǎn),并在工作中非常倚童他。若能掌握領(lǐng)導的愛(ài)好,在共同愛(ài)好上做文 章,不僅是一種處世的手段,也是一門(mén)與領(lǐng)導相處的藝術(shù)。
童視“紅人”的作用
一般上級領(lǐng)導都會(huì )有自己得力的助手和心腈,這就是領(lǐng)導身邊的“紅人”。這些人也許和你同級,也許自身幷不 掌握實(shí)權。所以很多中層領(lǐng)導覺(jué)得這些人不必特別童視,平時(shí)也不注童與他們多聯(lián)系和溝通,甚至還認為這些人都是拍馬 溜須一族,對他們不屑一顧。但是事實(shí)上,這些人對上級領(lǐng)導了解、監督和評價(jià)下級起了非常關(guān)鍵的作用,他們甚至還在 為上級領(lǐng)導推薦合適人選以及中層領(lǐng)導晉升的過(guò)程中起著(zhù)舉足輕童的作用。因而,中層領(lǐng)導要注意適當利用好這些人與上 級領(lǐng)導之間的“橋梁”作用。
明朝的張居正,就很懂得借助“紅人”的力量◊張居正心懷大志,但出身并不顯貴。入朝為官后,張居正立即通 過(guò)自身的努力,得到了大臣徐階的賞識。待徐階做了內閣首府后,張居正也順理成章地得到了童用。后來(lái)徐階倒臺,髙拱成為了皇帝的紅人,張居正又迅速地贏(yíng)得了高拱的信任,并繼續留在內閣任職。此外,他還想辦法結交了當時(shí)后宮的紅人 M8212;M8212;馮保。借助馮保的幫助,張居正終于擠走了不支持他改革朝政的高拱,成為了內閣首輔。此后,張居正終 于取得大權,使改革能夠順利進(jìn)行,他推行新法,實(shí)現了自己的理想。
可見(jiàn),結交領(lǐng)導身邊的“紅人”,是十分重要的,因為“紅”人能對我們的事業(yè)有非常大的影響。也許有人會(huì )說(shuō) 結交“紅人”等于趨炎附勢,但是若能變換思維方式、轉變觀(guān)念,則是非常明智的處世方略。
掌握挨批的藝術(shù)
在與上司相處的過(guò)程中,難免會(huì )有做錯事時(shí),或者遇到上司心情不好時(shí),這時(shí)不免要遭到上司的批評與指責。在 挨批的過(guò)程中,若能表現良好,勢必會(huì )給上司留下一個(gè)好印象,同時(shí)也能讓上司對你另哏相看。若是把上司的批評當做 “耳旁風(fēng)”,對批評置若罔聞,甚至依然我行我素,或者對上司的批評當面頂撞,就會(huì )讓上司產(chǎn)生反感和厭煩心理。
如果受到上司不公正的批評,這時(shí)也不要急著(zhù)辯白。因為上司正在火頭上,不如以老實(shí)謙虛的態(tài)度接受批評,保 全上司的烕信。然后在私底下,找一兩次機會(huì )表白,說(shuō)明具體情況。即使上司沒(méi)有為你“平反昭雪”,那也不要反復糾 纏。如果你老是發(fā)牢騷、糾纏不休,反而會(huì )加劇你與上司的矛盾,惡化彼此之間的關(guān)系,會(huì )讓上司覺(jué)得你“自認金貴” “批評不得”,于是就會(huì )相應地產(chǎn)生此人“用不起”“提拔不得”的印象。
如果不公正的批評十分嚴童,而且會(huì )給自身帶來(lái)嚴童的利益損失,你可以私下與上司溝通,說(shuō)明情況,表明自身 的清白。這比當面否認、與上司發(fā)生沖突要明智得多,因為事后上司若發(fā)現自己誤會(huì )了你,自然會(huì )對你產(chǎn)生一種愧疚心 理。私下的溝通,也會(huì )讓他感受到你對他的尊童,讓他在內心里覺(jué)得你會(huì )做人,說(shuō)不定還會(huì )對你進(jìn)行補償。
另外,還要理解上司對你批評時(shí)的處境,也許上司是出于對你“恨鐵不成鋼”的愛(ài)護之心,也許是一種“殺一儆 百”的策略,批評只是為了起到警示的作用。所以,掌握了上司的批評心理,就可以靈活地應對。
在接受上司批評時(shí),也要調整好自己的心態(tài)。不要覺(jué)得被批評就是一件非常丟人的事情,人誰(shuí)無(wú)過(guò)呢?知錯便 改,根據上司的批評,在日后更加努力地做好本職工作才是重點(diǎn)。這樣,反而能夠讓上司覺(jué)得你是一個(gè)可造之才。因為, 在任何單位,只有沒(méi)有前途的人,才會(huì )被上司忽略和不重視。上司對你批評,正是他童視你、栽培你的表現。
案例:令人振奮的“批評”
松下幸之助對待自己器重的員工,要求十分嚴格。在創(chuàng )業(yè)初期,每當有下級犯錯時(shí),他不是將犯錯的員工叫到辦 公室,在私底下勸告,而是當著(zhù)所有人的面,將犯錯之人大罵一頓,有時(shí)會(huì )因為太生氣,還會(huì )拍桌子。后來(lái)公司的規模越 來(lái)越大,員工越來(lái)越多,松下無(wú)法關(guān)注到每一位下級。于是,每次只有那些責任較童的人,才有可能挨罵。漸漸地,公司 里竟然產(chǎn)生了“挨過(guò)老板責罵,就算成人了”的說(shuō)法。從這個(gè)故事我們可以看出,受到批評也并非完全是壞事,有時(shí)還可以看做是一種榮譽(yù)。這關(guān)鍵在于我們如何看待批評。若能明白上司批評的意圖,同時(shí)用誠懇的態(tài)度得當地對待批評,會(huì )給 上司留下非常好的印象,也給自己在上司心目中的形象加分不少。

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